Posljednja izmjena: 15. ožujka 2026.
1. Tko smo mi
Boris Boats, obrt za usluge, koji posluje pod nazivom Boka Boats („mi”, „nas”, „naš”), obiteljski je obrt za najam brodova i izlete sa sjedištem u Hvaru, Hrvatska. Mi smo voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovoj politici.
- Naziv obrta: Boris Boats, obrt za usluge (posluje pod nazivom Boka Boats)
- Adresa: Šetalište Put Križa 3, 21450 Hvar, Hrvatska
- E-pošta: info@boatrenthvar.com
- Web stranica: boatrenthvar.com
2. Koje podatke prikupljamo
Osobne podatke prikupljamo samo kada je to potrebno za pružanje naših usluga:
2.1 Obrasci za rezervaciju i kontakt
- Ime i prezime
- Adresa e-pošte
- Broj telefona (opcionalno)
- Željeni datumi, broj osoba i posebne želje
- Fotografija dozvole za upravljanje gliserom (za najam bez skipera — propisano hrvatskim pomorskim zakonom)
2.2 Podaci o plaćanju
Obrada plaćanja vrši se putem Stripea i PayPala. Ne pohranjujemo brojeve kreditnih kartica niti potpune podatke o plaćanju na našim serverima. Prilikom online plaćanja preusmjereni ste na sigurnu stranicu Stripea (koja podržava i Apple Pay i Google Pay) ili PayPala za dovršetak transakcije.
2.3 Automatski prikupljeni podaci
Kada posjetite našu stranicu, naš pružatelj usluga hostinga može prikupljati standardne serverske zapise, uključujući IP adresu, vrstu preglednika, stranicu s koje ste došli i posjećene stranice. Ovi se podaci koriste isključivo u svrhu sigurnosti i učinkovitosti.
3. Zašto obrađujemo vaše podatke (pravna osnova)
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), vaše podatke obrađujemo na temelju:
- Izvršenja ugovora (čl. 6(1)(b)): Za obradu rezervacije, potvrdu rezervacije i pružanje tražene usluge najma broda ili izleta.
- Pravne obveze (čl. 6(1)(c)): Radi usklađivanja s hrvatskim pomorskim propisima (npr. provjera vaše dozvole za upravljanje brodicom kod najma bez skipera).
- Legitimnog interesa (čl. 6(1)(f)): Za odgovore na upite, poboljšanje naših usluga i održavanje sigurnosti web stranice.
- Privole (čl. 6(1)(a)): Za neobavezne kolačiće ili marketinšku komunikaciju — privolu možete povući u svakom trenutku.
4. Kako koristimo vaše podatke
- Obrada i potvrda vaših rezervacija
- Komunikacija o vašoj rezervaciji (e-pošta, WhatsApp)
- Provjera dozvole za upravljanje brodicom kako nalaže zakon
- Odgovaranje na upite poslane putem našeg kontakt obrasca
- Poboljšanje naše stranice i usluga
- Ispunjavanje zakonskih i regulatornih obveza
5. S kim dijelimo vaše podatke
Vaše podatke dijelimo isključivo s pouzdanim trećim stranama koje nam pomažu u pružanju usluga:
- Pružatelj sustava za rezervacije: Za obradu rezervacija i slanje potvrda.
- Procesori plaćanja: Stripe i PayPal — za sigurnu obradu online plaćanja. Vrijede Politika privatnosti Stripea i Politika privatnosti PayPala.
- Hosting i infrastruktura: Vercel (hosting stranice), Sanity (upravljanje sadržajem) — oba s poslužiteljima u EU/EGP-u ili s odgovarajućim jamstvima.
- Google Maps: Ugrađene karte na našim stranicama Kontakt i O nama. Vrijedi Googleova politika privatnosti.
Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama.
6. Rok čuvanja podataka
- Podaci o rezervaciji: Čuvaju se do 5 godina nakon vaše posljednje rezervacije, sukladno računovodstvenim i pravnim obvezama prema hrvatskim propisima.
- Upiti s kontakt obrasca: Čuvaju se do 12 mjeseci nakon rješavanja vašeg upita.
- Fotografije dozvole za upravljanje brodicom: Brišu se u roku od 30 dana nakon završetka razdoblja najma, osim ako su potrebne za aktualni pravni postupak.
- Serverski zapisi: Automatski se brišu nakon 30 dana.
7. Vaša prava prema GDPR-u
Kao građanin EU imate sljedeća prava:
- Pristup: Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje o vama pohranjujemo.
- Ispravak: Možete tražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
- Brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih podataka („pravo na zaborav”).
- Ograničenje: Možete tražiti da ograničimo obradu vaših podataka.
- Prenosivost: Možete primiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
- Prigovor: Možete prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu.
- Povlačenje privole: Kada se obrada temelji na privoli, možete je povući u svakom trenutku.
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, pišite nam na info@boatrenthvar.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
8. Međunarodni prijenosi podataka
Vaši se podaci prvenstveno obrađuju unutar EU/EGP-a. Kada treći pružatelji obrađuju podatke izvan EGP-a, to čine na temelju Standardnih ugovornih klauzula (SCC) ili drugih jamstava sukladnih GDPR-u.
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući HTTPS enkripciju, sigurnu infrastrukturu hostinga i kontrole pristupa.
10. Privatnost djece
Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako smatrate da nam je dijete dostavilo osobne podatke, javite nam i odmah ćemo ih izbrisati.
11. Kolačići
Pojedinosti o tome kako koristimo kolačiće i slične tehnologije pogledajte u našoj Politici o kolačićima.
12. Pritužbe
Ako niste zadovoljni načinom na koji postupamo s vašim podacima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
- Web stranica: azop.hr
- E-pošta: azop@azop.hr
13. Izmjene ove politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom „Posljednja izmjena”. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu.
