Uvjeti poslovanja

Posljednja izmjena: 15. ožujka 2026.

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti poslovanja („Uvjeti”) uređuju korištenje usluga koje pruža Boris Boats, obrt za usluge, koji posluje pod nazivom Boka Boats („mi”, „nas”, „naš”), pružatelj usluga najma brodova i izleta sa sjedištem u Hvaru, Hrvatska.

Rezervacijom putem naše web stranice (boatrenthvar.com), e-pošte, WhatsAppa ili osobno, vi („Gost”) prihvaćate ove Uvjete.

2. Rezervacija i potvrda

• Rezervacija je potvrđena kada primite automatsku potvrdu e-poštom s brojem rezervacije.
• Za rezervacije koje zahtijevaju online plaćanje, rezervacija je potvrđena tek nakon uspješnog plaćanja.
• Za rezervacije po upitu ručno potvrđujemo dostupnost i šaljemo potvrdu unutar nekoliko sati.
• Svi podaci uneseni prilikom rezervacije (ime, e-pošta, broj osoba, datumi) moraju biti točni. Odgovorni ste za eventualne pogreške.

3. Cijene i plaćanje

• Sve su cijene iskazane u eurima (EUR) i uključuju PDV gdje je primjenjivo.
• Gorivo nije uključeno u cijenu najma osim ako nije izričito navedeno.
• Za potvrdu rezervacije potrebna je akontacija od 30 % ukupnog iznosa. Preostalih 70 % plaća se na dan polaska gotovinom ili karticom.
• Online plaćanja sigurno se obrađuju putem Stripea (kreditne/debitne kartice, Apple Pay, Google Pay) ili PayPala. Preostali iznos možete platiti i gotovinom po dolasku.
• Zadržavamo pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku. Cijena koja vrijedi je ona potvrđena u trenutku rezervacije.

4. Otkazivanje i povrat sredstava

Otkazivanje od strane Gosta

Sva otkazivanja moraju se izvršiti pisanim putem (e-pošta ili WhatsApp). Datum primitka vaše poruke o otkazivanju određuje koja se politika primjenjuje.

Otkazivanje od strane Boka Boatsa

• Ako otkažemo zbog vremenskih uvjeta, mehaničkih problema ili drugih okolnosti izvan naše kontrole, dobit ćete puni povrat ili mogućnost prebacivanja termina bez dodatnih troškova.
• Odluku o otkazivanju zbog vremenskih uvjeta donosi skiper ili naš tim na temelju sigurnosnih uvjeta. U obzir se uzimaju brzina vjetra, visina valova i službena pomorska upozorenja.

5. Najam broda — bez skipera

• Za sve brodove obavezna je važeća dozvola za upravljanje brodicom, sukladno hrvatskim pomorskim propisima. Dozvolu je potrebno predočiti prije polaska.
• Za najam broda morate imati najmanje 18 godina.
• Brod se mora vratiti u dogovorenom terminu i u istom stanju u kakvom je preuzet. Kašnjenje pri povratu može povući dodatne troškove.
• Gost je odgovoran za štetu nastalu tijekom najma zbog nemara ili neprimjerene uporabe. Sigurnosni polog se ne naplaćuje, ali Gost preuzima punu odgovornost za štetu nastalu zbog bezobzirne uporabe ili kršenja pomorskih pravila.
• Brodovi se ne smiju koristiti za utrke, tegljenje ili bilo kakvu komercijalnu djelatnost.
• Upravljanje brodom pod utjecajem alkohola ili droga strogo je zabranjeno i protivno hrvatskom zakonu.

6. Izleti i najam sa skiperom

• Plan izleta okviran je i može ga skiper prilagoditi zbog vremena, stanja mora ili sigurnosnih razloga.
• Naš skiper ima punu ovlast nad navigacijom, rutom i sigurnosnim odlukama tijekom putovanja.
• Gosti su dužni u svakom trenutku slijediti upute skipera, posebno u vezi sa sigurnošću.
• Izleti uključuju gorivo, skipera i opremu kako je opisano na našoj stranici. Hrana, pića i ulaznice (npr. Modra špilja) nisu uključeni osim ako nije drugačije navedeno.

7. Transferi

• Vrijeme transfera je okvirno. Trudimo se biti točni, ali ne možemo jamčiti točno vrijeme dolaska zbog stanja mora i vremenskih uvjeta.
• Gosti su odgovorni za pravovremeni dolazak na ugovoreno mjesto preuzimanja. Kašnjenje uzrokovano Gostom može dovesti do skraćene usluge ili gubitka transfera.

8. Sigurnost i odgovornost

• Svi brodovi opremljeni su propisanom sigurnosnom opremom (prsluci za spašavanje, prva pomoć, vatrogasni aparat itd.) prema hrvatskim pomorskim propisima.
• Gosti su dužni nositi prsluk za spašavanje kada to bude naloženo te slijediti sve sigurnosne upute.
• Boris Boats, obrt za usluge (koji posluje pod nazivom Boka Boats) ima sklopljeno valjano osiguranje od odgovornosti sukladno hrvatskim propisima.
• Ne odgovaramo za osobne ozljede, gubitak osobnih stvari ili neizravnu štetu nastalu zbog nemara Gosta, kršenja ovih Uvjeta ili Više sile.
• Kupanje, ronjenje i ostale aktivnosti u vodi izvode se na vlastitu odgovornost Gosta.

9. Vremenski uvjeti i Viša sila

Zadržavamo pravo otkazivanja ili izmjene usluge zbog nepovoljnih vremenskih uvjeta, prirodnih katastrofa, vladinih ograničenja ili drugih događaja izvan naše razumne kontrole („Viša sila”). U tim slučajevima primjenjuje se Odjeljak 4 (Otkazivanje od strane Boka Boatsa).

10. Ponašanje gostiju

• Od gostiju se očekuje odgovorno i pristojno ponašanje prema osoblju, opremi i morskom okolišu.
• Bacanje smeća u more strogo je zabranjeno. Sav otpad mora se vratiti na kopno.
• Zadržavamo pravo odbiti uslugu ili prekinuti putovanje ako ponašanje Gosta ugrožava sigurnost ili krši ove Uvjete. U tom se slučaju ne odobrava povrat sredstava.

11. Intelektualno vlasništvo

Sadržaj na boatrenthvar.com — uključujući tekstove, fotografije, logotipe i dizajn — vlasništvo je Boris Boats, obrta za usluge (Boka Boats) i zaštićen je autorskim pravom. Umnožavanje bez pisanog odobrenja nije dopušteno.

12. Privatnost

Vaši se osobni podaci obrađuju u skladu s našom Politikom privatnosti. Rezervacijom potvrđujete da ste ju pročitali i razumjeli.

13. Mjerodavno pravo i sporovi

Ovi Uvjeti podliježu zakonima Republike Hrvatske. Sve sporove koji proizađu iz ovih Uvjeta rješavat će nadležni sud u Splitu, Hrvatska.

Za potrošače u EU: također možete koristiti platformu Europske komisije za online rješavanje sporova (ODR) na ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Izmjene ovih Uvjeta

Ove Uvjete možemo povremeno ažurirati. Aktualna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici. Nastavak korištenja naših usluga nakon izmjena podrazumijeva prihvaćanje ažuriranih Uvjeta.

15. Kontakt

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima, javite nam se: