Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2026
1. Chi siamo
Boris Boats, obrt za usluge, operante con il nome di Boka Boats («noi», «ci», «nostro»), è un'attività familiare di noleggio barche e tour con sede a Hvar, Croazia. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa.
- Denominazione: Boris Boats, obrt za usluge (operante come Boka Boats)
- Indirizzo: Šetalište Put Križa 3, 21450 Hvar, Croazia
- E-mail: info@boatrenthvar.com
- Sito web: boatrenthvar.com
2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo dati personali solo quando necessario per fornire i nostri servizi:
2.1 Moduli di prenotazione e contatto
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono (facoltativo)
- Date preferite, dimensione del gruppo e richieste particolari
- Foto della patente nautica (per noleggi senza skipper — richiesto dalla legge marittima croata)
2.2 Dati di pagamento
I pagamenti sono gestiti da Stripe e PayPal. Non conserviamo numeri di carta di credito o dati di pagamento completi sui nostri server. Quando paghi online, vieni reindirizzato a una pagina di pagamento sicura fornita da Stripe (che supporta anche Apple Pay e Google Pay) o PayPal per completare la transazione.
2.3 Dati raccolti automaticamente
Quando visiti il nostro sito, il nostro provider di hosting può raccogliere log standard del server, tra cui il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, la pagina di riferimento e le pagine visitate. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per finalità di sicurezza e prestazioni.
3. Perché trattiamo i tuoi dati (base giuridica)
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), trattiamo i tuoi dati sulla base di:
- Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b)): Per elaborare la prenotazione, confermare la riservazione e fornire il servizio di noleggio barca o tour richiesto.
- Obbligo legale (art. 6(1)(c)): Per rispettare le normative marittime croate (es. verifica della patente nautica per noleggi senza skipper).
- Legittimo interesse (art. 6(1)(f)): Per rispondere alle richieste, migliorare i nostri servizi e mantenere la sicurezza del sito.
- Consenso (art. 6(1)(a)): Per cookie facoltativi o comunicazioni di marketing — puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
4. Come utilizziamo i tuoi dati
- Elaborazione e conferma delle tue prenotazioni
- Comunicazione sulla tua prenotazione (e-mail, WhatsApp)
- Verifica della patente nautica come previsto dalla legge
- Risposta alle richieste inviate tramite il nostro modulo di contatto
- Miglioramento del nostro sito e dei nostri servizi
- Rispetto degli obblighi legali e regolamentari
5. Con chi condividiamo i tuoi dati
Condividiamo i tuoi dati solo con terzi affidabili che ci aiutano a fornire i nostri servizi:
- Fornitore del sistema di prenotazione: Per gestire le riservazioni e inviare le conferme.
- Processori di pagamento: Stripe e PayPal — per gestire in sicurezza i pagamenti online. Si applicano l<stripe>Informativa sulla privacy di Stripe</stripe> e lInformativa sulla privacy di PayPal.
- Hosting e infrastruttura: Vercel (hosting del sito), Sanity (gestione dei contenuti) — entrambi con server nell'UE/SEE o con garanzie adeguate.
- Google Maps: Mappe incorporate nelle nostre pagine Contatti e Chi siamo. Si applica l<google>Informativa sulla privacy di Google</google>.
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.
6. Conservazione dei dati
- Dati di prenotazione: Conservati fino a 5 anni dopo l'ultima prenotazione, come richiesto per finalità contabili e legali ai sensi della legge croata.
- Richieste dal modulo di contatto: Conservate fino a 12 mesi dopo la risoluzione della richiesta.
- Foto della patente nautica: Eliminate entro 30 giorni dalla fine del periodo di noleggio, salvo che siano necessarie per un procedimento legale in corso.
- Log del server: Eliminati automaticamente dopo 30 giorni.
7. I tuoi diritti ai sensi del GDPR
In qualità di residente UE, hai i seguenti diritti:
- Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
- Rettifica: Chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati («diritto all'oblio»).
- Limitazione: Chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati.
- Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
- Opposizione: Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.
- Revoca del consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Per esercitare uno di questi diritti, scrivici a info@boatrenthvar.com. Risponderemo entro 30 giorni.
8. Trasferimenti internazionali di dati
I tuoi dati vengono trattati principalmente all'interno dell'UE/SEE. Qualora terzi trattino dati al di fuori del SEE, lo fanno in base a Clausole Contrattuali Standard (SCC) o ad altre garanzie conformi al GDPR.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui crittografia HTTPS, infrastruttura di hosting sicura e controlli di accesso.
10. Privacy dei minori
I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo a eliminarli tempestivamente.
11. Cookie
Per i dettagli su come utilizziamo i cookie e tecnologie simili, consulta la nostra Informativa sui cookie.
12. Reclami
Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP):
- Sito web: azop.hr
- E-mail: azop@azop.hr
13. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di «Ultimo aggiornamento» aggiornata. Ti invitiamo a consultare questa pagina periodicamente.
