Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2026
1. Disposizioni generali
I presenti Termini e Condizioni («Termini») disciplinano l'utilizzo dei servizi offerti da Boris Boats, obrt za usluge, operante con il nome di Boka Boats («noi», «ci», «nostro»), operatore di noleggio barche e tour con sede a Hvar, Croazia.
Effettuando una prenotazione tramite il nostro sito (boatrenthvar.com), e-mail, WhatsApp o di persona, voi (l'«Ospite») accettate i presenti Termini.
2. Prenotazione e conferma
- Una prenotazione è confermata quando ricevete una e-mail di conferma automatica con il numero di prenotazione.
- Per le prenotazioni con pagamento online, la prenotazione è confermata solo dopo il buon esito del pagamento.
- Per le prenotazioni su richiesta, confermiamo manualmente la disponibilità e inviamo la conferma entro poche ore.
- Tutti i dati forniti in fase di prenotazione (nome, e-mail, numero di partecipanti, date) devono essere accurati. Siete responsabili di eventuali errori.
3. Prezzi e pagamenti
- Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR) e includono l'IVA ove applicabile.
- Il carburante non è incluso nel prezzo di noleggio salvo diversa indicazione.
- Per garantire la prenotazione è richiesto un acconto del 30 % dell'importo totale. Il restante 70 % è dovuto il giorno della partenza, in contanti o con carta.
- I pagamenti online sono elaborati in sicurezza tramite Stripe (carte di credito/debito, Apple Pay, Google Pay) o PayPal. Il saldo può essere pagato anche in contanti all'arrivo.
- Ci riserviamo il diritto di aggiornare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato è quello confermato al momento della prenotazione.
4. Cancellazione e rimborso
Cancellazione da parte dell'Ospite
✓10 o più giorni prima della partenza
Cancellazione gratuita — rimborso integrale. Dall'importo rimborsato potrà essere detratta una piccola commissione di elaborazione della carta.
✕Meno di 10 giorni prima della partenza / mancata presentazione
L'acconto (30 % dell'importo totale) non è rimborsabile. Eventuali saldi già pagati saranno rimborsati.
Tutte le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto (e-mail o WhatsApp). La data di ricezione della comunicazione determina la politica applicabile.
Cancellazione da parte di Boka Boats
- Se cancelliamo per condizioni meteo, problemi meccanici o altre circostanze al di fuori del nostro controllo, riceverete un rimborso integrale o la possibilità di riprogrammare senza costi aggiuntivi.
- Le cancellazioni meteorologiche sono decise a discrezione dello skipper o del nostro team in base alle condizioni di sicurezza. Si tengono in considerazione velocità del vento, altezza delle onde e avvisi marittimi ufficiali.
5. Noleggio barca — senza skipper
- Per tutte le imbarcazioni è richiesta una patente nautica valida, ai sensi della normativa marittima croata. La patente deve essere presentata prima della partenza.
- Per noleggiare una barca dovete avere almeno 18 anni.
- La barca deve essere restituita all'orario concordato e nello stesso stato in cui è stata consegnata. Eventuali ritardi possono comportare costi aggiuntivi.
- L'Ospite è responsabile dei danni causati durante il periodo di noleggio per negligenza o uso improprio. Non è richiesta alcuna cauzione, ma l'Ospite si assume la piena responsabilità per danni dovuti a uso sconsiderato o violazione delle regole marittime.
- Le imbarcazioni non possono essere utilizzate per gare, traino o qualsiasi attività commerciale.
- La navigazione sotto l'effetto di alcol o droghe è severamente vietata e illegale ai sensi della legge croata.
6. Tour e charter con skipper
- Gli itinerari dei tour sono indicativi e possono essere modificati dallo skipper per motivi meteo, condizioni del mare o sicurezza.
- Il nostro skipper ha la piena autorità sulle decisioni relative a navigazione, rotta e sicurezza durante il viaggio.
- Gli Ospiti devono seguire in ogni momento le istruzioni dello skipper, in particolare in materia di sicurezza.
- I tour includono carburante, skipper e attrezzature come descritto sul nostro sito. Cibo, bevande e biglietti d'ingresso (es. Grotta Azzurra) non sono inclusi salvo diversa indicazione.
7. Transfer
- Gli orari di transfer sono indicativi. Ci impegniamo a essere puntuali, ma non possiamo garantire orari esatti di arrivo a causa delle condizioni del mare e del meteo.
- Gli Ospiti sono responsabili di trovarsi puntuali al punto di ritrovo. I ritardi causati dall'Ospite possono comportare un servizio ridotto o la perdita del transfer.
8. Sicurezza e responsabilità
- Tutte le imbarcazioni sono dotate dell'attrezzatura di sicurezza richiesta (giubbotti di salvataggio, kit di primo soccorso, estintore, ecc.) come previsto dalla normativa marittima croata.
- Gli Ospiti devono indossare i giubbotti di salvataggio quando indicato e seguire tutte le istruzioni di sicurezza.
- Boris Boats, obrt za usluge (operante come Boka Boats) dispone di un'assicurazione di responsabilità civile valida come previsto dalla legge croata.
- Non rispondiamo di lesioni personali, perdita di effetti personali o danni indiretti derivanti da negligenza dell'Ospite, violazione dei presenti Termini o eventi di Forza Maggiore.
- Nuoto, immersioni e altre attività acquatiche sono svolti a rischio dell'Ospite.
9. Meteo e Forza Maggiore
Ci riserviamo il diritto di cancellare o modificare qualsiasi servizio per condizioni meteo avverse, calamità naturali, restrizioni governative o altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo («Forza Maggiore»). In tali casi si applica la Sezione 4 (Cancellazione da parte di Boka Boats).
10. Comportamento degli ospiti
- Gli Ospiti sono tenuti a comportarsi in modo responsabile e rispettoso verso il personale, le attrezzature e l'ambiente marino.
- Gettare rifiuti in mare è severamente vietato. Tutti i rifiuti devono essere riportati a terra.
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare un servizio o di interrompere un'uscita qualora il comportamento di un Ospite metta in pericolo la sicurezza o violi i presenti Termini. In tali casi non sarà concesso alcun rimborso.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti su boatrenthvar.com — inclusi testi, immagini, loghi e design — sono di proprietà di Boris Boats, obrt za usluge (Boka Boats) e sono tutelati dal diritto d'autore. La riproduzione senza autorizzazione scritta è vietata.
12. Privacy
I vostri dati personali sono trattati secondo la nostra Informativa sulla privacy. Effettuando una prenotazione confermate di averla letta e compresa.
13. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Croazia. Eventuali controversie saranno risolte dal foro competente di Spalato (Split), Croazia.
Per i consumatori UE: potete utilizzare anche la piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) della Commissione Europea all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Modifiche ai presenti Termini
Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini. La versione attuale è sempre disponibile su questa pagina. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.
15. Contatti
Per domande sui presenti Termini, contattateci:
